三亚新闻网10月21日消息（三亚传媒融媒体记者 李少云）10月20日，记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉，该局牵头编制的《用户体验 智慧旅游产品评价》标准已正式通过中国电子质量管理协会审议并成功立项。这一成果标志着三亚智慧旅游发展从“技术驱动”向“体验导向”转型迈出关键一步，为海南自贸港国际旅游消费中心核心区建设注入标准化动能，也为 “旅游服务质量提升年”行动提供了智慧旅游领域的标准支撑。

该标准旨在建立一套科学、统一的智慧旅游产品用户体验评价指标体系与评估方法：既为企业的产品研发与优化提供明确指引，为行业监管提供技术依据，也为消费者选择高品质智慧旅游产品提供参考，从根本上提升游客的满意度和获得感，助力旅游服务质量实现精准升级。

作为全国首批“国家智慧旅游试点城市”，三亚深耕智慧旅游建设多年，已构建起 “标准筑基、信用为核、智慧赋能”的旅游消费保障体系，为此次标准立项奠定了坚实的实践基础。此次标准成功立项，是三亚将卓有成效的地方实践转化为行业通用规则的关键一步——不仅填补了智慧旅游产品在用户体验评价领域的标准空白，更强化了三亚在国内智慧旅游产业发展中的“标准输出者”角色，为全国智慧旅游服务质量提升提供了“三亚样本”。

记者了解到，下一步三亚将继续以旅游“用户体验、用户需求”为核心导向，深化“标准+信用+智慧”体系的协同效能，推动商户信用数据与消费服务场景深度融合，构建“信用越好、服务越优”的良性旅游市场生态，让智慧旅游真正成为提升游客体验、推动旅游服务质量升级的重要引擎。