2025年3月,在俄罗斯莫斯科参加海南文旅推广活动时,崇晓乐(中)与当地旅行商交流。
在三亚市旅游发展局的办公室里,键盘敲击声与电话交谈声交织。俄罗斯姑娘Korytova Anastasiia正用一口流利的中文与同事讨论如何吸引更多境外游客来三亚。这位中文名为“崇晓乐”的姑娘,眼神里满是专注,字正腔圆的话语间,流淌着对工作的热忱与专业素养。
崇晓乐与海南自贸港的缘分,始于对这里发展前景的关注。她通过媒体了解到海南自贸港广阔的发展空间与优厚的人才政策,在三亚市旅游发展局面向全球招聘时,抓住机会,并经过层层选拔脱颖而出,成为团队中的一员。2020年,崇晓乐踏上三亚这片热土,从此在这里安居乐业。
在三亚市旅游发展局,崇晓乐主要负责境外市场拓展工作。面向俄语系国家开展三亚旅游营销推广、对接境内外涉旅企业与国际旅游组织、创作翻译多语种宣传内容、承担外事接待与翻译……桩桩件件,她都用心对待。“每一次成功推广,每一次文旅交流合作的达成,都让我充满成就感。”崇晓乐说道。
工作之余,她凭借自己的努力,先后考取全国翻译专业资格(水平)考试(CATTI)口笔译二级和一级证书,还获评海南自贸港高层次人才。这些专业资质,成为她参与国际旅游推广工作的有力“武器”。
谈及海南自贸港的政策优势,崇晓乐如数家珍。“签证政策特别便利,现在对85个国家实行免签入境,外籍人才工作签证一次能办三年有效期。还有‘天涯英才卡’,各类高层次人才申请后能享受诸多优惠政策和服务保障,让我们工作生活都轻松不少。”
在跨文化工作中,沟通差异在所难免。崇晓乐有着自己的应对之道:多观察、多学习,主动向领导和同事请教,在日常交流中提升跨文化理解能力。“每一次交流都是一次学习的机会,通过不断磨合,工作也越来越顺畅。”她说。
从实际工作感受出发,崇晓乐深切体会到三亚人才引进政策和税收优惠对旅游业的显著助力。住房补贴、个税优惠等实实在在的政策支持,让人才得以更稳定地扎根三亚。“这些为了引进人才着想的利好政策让我能心无旁骛地投入工作,没有后顾之忧。”
在崇晓乐看来,三亚的国际化发展机遇与挑战并存。“提升旅游行业外语服务水平,完善教育医疗对外籍人士的覆盖,不仅能让外籍人才安心工作生活,还能大大提升三亚的国际旅游竞争力。”她建议,“应加强三亚作为科创高地的形象宣传,大力发展教育和文化交流,进一步改善外籍人士的生活和工作条件。”
在海南自贸港工作生活的经历,让崇晓乐开阔了视野,亲身感受到中国经济发展的强劲动力。“开放、机遇、活力,这就是自贸港独特的吸引力,也是我向其他国际人才强烈推荐这里的原因。”她说。作为外籍人士,她期待自贸港成为更具国际化的开放平台,希望着更多便利外籍人才的政策落地,如简化工作手续、完善国际教育医疗配套等。
生活在三亚,崇晓乐幸福感满满。这里温暖的气候、清新的空气、丰富的热带水果,还有热闹的夜市,都让她十分享受。她爱上了老爸茶、糟粕醋、清补凉等本地特色美食,对黎锦特色技艺等非遗文化更是赞不绝口。“我每次看到黎族妇女巧手织就的图案,都能感受到海南深厚的文化底蕴。”
从俄罗斯到中国,再到三亚,崇晓乐在跨文化交流的道路上不断前行。未来,她希望继续在工作岗位服务自贸港建设,发挥好桥梁纽带作用。
(三亚传媒融媒体记者 刘盈盈)
原标题:
三亚市旅游发展局境外市场拓展经理崇晓乐:
筑梦自贸港 架起跨文化交流桥梁