“代表建议办理从‘答复型’向‘落实型’转变，将群众的关注关切、真知灼见体现和落实到政府工作中。”在三亚市第八届人民代表大会第六次会议相关建议办理情况反馈中，这一理念得到充分践行。市人大代表的建议精准聚焦民生痛点与发展关键，相关承办部门以务实举措回应期盼，让“良言”转化成惠及民生的“良策”。
规范旅游市场 守护消费公平
旅游业是海南的名片，但三亚“缺斤少两”等消费投诉偶有发生，不时牵动着旅游业的发展神经。余贤栋代表提出建立海鲜市场电子秤准入机制、实施实时数据管理、明确权限分级、引入第三方服务商等建议，为破解这一难题提供了清晰路径。
三亚市市场监督管理局积极响应，从技术赋能、监管强化、责任压实多方面推进落实。在海鲜餐饮行业全面推广物联网溯源电子秤，商户购买后经厂家数据配置，与三亚市旅游消费市场数据采集与监管服务平台关联，交易信息实时上传，超出指导价的数据自动预警并下发工单至辖区监管所。同时推行“云监管”模式，在厨房、称重区等重点区域安装视频监控，实现远程监管与取证，目前累计覆盖经营主体约1017家，在用物联网溯源电子秤1253台。
针对代表提出的权限管理要求，物联网溯源电子秤建立分级管理机制，商户仅能修改销售价格，且超出调控价格时设备会自动红色预警，核心计量参数通过加密数字证书锁定，商户无权修改。在主体责任落实方面，42家农贸市场开办者完成场内电子秤统一登记造册，2025年以来强制检定电子秤3106台，3家市场实现电子计价秤“五个统一”管理。此外，通过“3·15”国际消费者权益日、“5·20”世界计量日等节点开展宣传活动，发放宣传册和提醒告诫书各1000份，引导商家规范经营、消费者主动监督。
面对物联网溯源电子秤离线率偏高、部分商家配合度较低等问题，该局制定计划，将加强宣传指导，提升商家规范使用意识；协调厂家优化服务，解决设备使用难题；强化监管力度，对故意逃避监管的经营者依法查处并挂“红黄牌”警示；压实市场管理方责任，落实“一秤一员”和先行赔付机制，对缺斤少两问题实行“退一赔三”即时赔付；发挥行业协会作用，建立商户信用档案和星级评定机制，推动旅游消费市场持续规范。
激发内生动力 巩固脱贫成果
增强脱贫人口内生发展动力是巩固拓展脱贫攻坚成果、推进乡村振兴的关键。针对个别脱贫户存在的“等、靠、要”思想，刘金红代表提出实施积分奖励、开展订单式培训、加强思想帮扶等建议，为破解发展瓶颈提供了有力支撑。
三亚市农业农村局联合多部门精准施策，构建起“积分激励、能力提升、思想帮扶”三位一体的工作体系。在积分激励方面，全市87个行政村100%推行积分制，覆盖农户18517户，将勤劳致富、技能培训、环境整治等纳入积分项目，通过“红榜”表扬与实物兑换相结合的方式，激发脱贫户参与热情，累计兑换积分237393分。结合“红黑榜”制度推进移风易俗，多个村庄彩礼、宴席支出大幅下降，引导农户将精力投入生产中。
在能力提升上，开展订单式培训精准对接就业需求，崖州区的种子培育培训、天涯区的电瓶车驾驶培训、吉阳区的新能源汽车三电维修工培训等，让脱贫群众实现“培训即就业”，2024年以来累计1000余人参训，近800人取得培训证书并达成就业意向。持续推进“雨露计划”，对脱贫家庭中职、高职学生按3500元/生/年标准发放补助，2025年春季学期惠及355名学生，毕业生就业率保持高位。通过就业帮扶基地、公益性岗位安置等方式，推动5345名脱贫劳动力稳定就业，发放务工奖补127.6万元、交通补贴1.96万元。同时实施产业奖补政策，2025年发放332.9万元奖励1110户脱贫户，截至目前已发放200.6万元惠及720户。
思想帮扶方面，组建“三支帮扶队伍”开展“一对一”结对帮扶，疏通思想堵点；挖掘宣传18个脱贫致富典型案例，营造“学榜样、赶先进”的氛围；建立立体心理服务网络，设置1个市级指导中心、4个区级服务站，开通心理援助热线，开展公益义诊和科普活动5600余人次；举办“村BA”、健康跑等乡村文体活动，增强脱贫群众集体荣誉感和主体意识。2025年前三季度，三亚市脱贫人口人均纯收入达24677元，其中生产经营性收入和工资性收入占比87.1%，多数脱贫群众实现“要我富”到“我要富”的转变。
构建“教联体” 凝聚育人合力
健全学校家庭社会协同育人机制，事关学生全面发展和儿童友好城市建设。针对家校社协同育人机制不健全、目标不一致、边界不明晰等问题，李丽萍代表提出建立三亚市“教联体”、明确育人目标、推动各方各司其职的建议，为优化育人生态提供了科学指引。
三亚市教育局积极落实，以多部门联动为抓手完善协同机制。联合市妇联、市委宣传部等13部门制定《三亚市指导推进家庭教育三年行动计划（2023—2025年）》，建立“1+5+N”服务网络，涵盖1个市级指导中心、5个区级家庭教育指导中心和154个社区家长学校，构建覆盖城乡的家庭教育服务体系。通过学校家长学校、社区家长学校开展常态化指导，加强对留守困境儿童、罪错未成年人监护人的家庭教育支持，发挥“五老”队伍育人作用，形成多部门同向发力的工作格局。
在队伍建设上，组建“金牌讲师团+专业志愿者+基层工作者”三级人才梯队207人，开展家庭教育指导师公益培训，崖州区、吉阳区累计培育222名持证指导师，成立区级家庭教育讲师团。将家庭教育指导纳入中小学教师岗前培训和在职研修计划，2025年开设班主任家校共育专题研修班，培训70名班主任，提升教师协同育人胜任力。
深化家校协作方面，实现154所学校家长委员会全覆盖，修订工作章程、制定工作计划，每学期至少召开1次委员会议和2次家长会，2025年春季以来累计举办家长会议100余次，参与家长6万余人。40余所学校举办“家长开放日”，参与家长2万余人，组织“万名教师访万家”活动，重点关注特殊困难学生家庭。强化优质资源供给，组织家长收看线上家庭教育讲座，每期覆盖近10万人次，推广国家中小学智慧平台，破解农村地区资源匮乏和家长时间受限的难题。
创新育人模式上，开展协同育人试点，打造“心理+教育”融合模式，举办亲子心理团建和咨询辅导活动；开启“医校家共建”新模式，联合市卫健委、市妇联开展“青鹿校园心理护航行动”；联动团市委组织社工开展家庭禁毒宣传、家风传承等主题活动，丰富家庭教育实践。下一步，三亚市教育局将持续推进“教联体”建设，加强部门协同与资源整合，凝聚家校社育人合力。
民有所呼，我有所应。从旅游消费的“公平秤”到脱贫致富的“动力源”，再到协同育人的“同心圆”——三亚始终坚持以人民为中心的发展思想，让代表的“金点子”转化为治理的“金钥匙”，在一件件民生实事的落地中，让发展更有温度、治理更显效能、民生更具质感，书写着全过程人民民主的生动实践。
（三亚传媒融媒体记者 刘盈盈）
原标题：
把“金点子”办成“暖心事”
三亚推动人大代表建议从“答复”到“落实”
