三亚新闻网6月25日消息（三亚传媒融媒体记者 吴英印）“才几分钟就办好了身份证业务，太高效了！”近日，市民吴先生手持换领身份证回执单感慨道。在市公安局吉阳分局办证中心，他从拍照到指纹采集整个流程仅用6分钟，便完成了身份证换领手续。

与吴先生有相同体验的还有市民林先生。他在办理户口迁移业务时，全流程仅耗时30分钟。“以前办户口迁移至少得跑2个地方，还得等5个工作日才能办结。现在只跑一趟、一个窗口就能办完。”林先生说。

据市公安局吉阳分局办证中心负责人介绍，原先身份证办理窗口仅设1个，因办事群众较多，后增设至2个，有效缩短了群众等候时间。同时，中心优化审批流程，推行“一次办结”机制，并推出延时服务，确保高频业务高效办理。

市民袁先生的经历更显服务温度。他计划以人才引进方式落户三亚，提交申请后，工作人员核查发现材料缺失，第一时间联系其补充佐证材料。待材料齐全后，民警很快就为其出具了准迁证。为表谢意，袁先生专程将印有“真情护航、暖心服务”的锦旗送到民警手中。

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，市公安局吉阳分局坚持开门服务群众，将户政中心、月川派出所户籍业务入驻新政务服务中心，优化办事环境；推动47项户政业务“全市通办”，变多层审批为现场办结；推出“周末延时服务”“兜底办”“大型活动安全许可审批优化”等9项便民利企措施。一系列举措让群众办事更便捷，收获广泛好评。