外国嘉宾畅游鹿回头风景区。记者 刘琪成 摄
海南自贸港全岛封关运作已满一个月。自 2025 年12月18日以来，三亚充分释放自贸港政策效应，入境旅游市场活力显著增强。凤凰出入境边防检查站数据显示，封关首月（2025年12月18日至 2026 年1月18日），三亚航空口岸出入境航班超700架次，同比增长 27.2%；出入境旅客 12.1万人次，同比增长23.5%，其中外籍旅客9.8万人次，同比增长26.5%。外籍旅客占入境人员总数的 81.2%，免签入境占比达97.9%，两项指标均居全省首位、全国前列，彰显了三亚作为国际旅游目的地的强劲吸引力。
1月14日凌晨，来自蒙古乌兰巴托、韩国首尔、俄罗斯圣彼得堡等境外城市飞抵三亚的5架航班相继降落，三亚航空口岸迎来客流高峰。记者 李少云 通讯员 蒙绪顺 摄
航权开放促往来，直航拓展客源市场
航权开放为三亚入境旅游开辟了新空间。2025年12月21日，我国首条第七航权客运航线“三亚⇌布拉格”正式开通，由哈萨克斯坦斯卡特航空公司执飞，每周一班。该航线搭建起三亚直达欧洲的空中通道，有效缩短旅客出行时间。
“以前如果要来海南，我们得先去中东的机场中转，花的钱更多，耗时也更长。”捷克旅客维罗妮卡开心地说，这趟直飞航班让她可以“说走就走”。
作为国际航空运输中开放程度最高的航权之一，第七航权实现了“完全第三国运输权”的突破，无需经停承运人本国即可开展跨境客运服务。海南省交通运输厅相关负责人表示，这是中国民航史上力度最大的航权开放举措，既深化了中哈及中欧合作，更让三亚直抵欧洲核心客源市场，为入境游注入强劲动力。
2025年11月24日，老挝航空执飞的“三亚-万象”航班平稳降落在三亚凤凰国际机场。机组人员合影庆祝。 记者 李少云 通讯员 王慧茹 摄
航线带来的红利，正快速转化为入境客源的持续增长。海南赛奥飞国际旅行社地接事业部导游组组长耿金凤感触颇深：“封关以来，公司境外游客接待量始终高位运行，欧洲市场增长尤为突出。”
常年在海南从事导游工作的俄罗斯人维塔利发现，团客中欧洲面孔日渐增多，停留时间从以往3—5天延长至一周以上，需求从单纯观光转向深度体验。“大家不再只问哪里好看，反而主动打听冲浪体验、中医理疗这类项目。”
旅游平台数据同样反映这一趋势。封关后首个黄金周，三亚入境机票预订量同比增长超5倍，成为全国增长最快的城市之一。“去三亚旅游”正成为海外社交平台上的新热点。
如何更好地拓展入境游市场？三亚市旅文局相关负责人表示，接下来，三亚还将开通“三亚⇌伊尔库茨克”等航线，持续强化与东南亚、欧洲等地境外航司、OTA平台及旅行商的合作关系。同时，积极联动文旅部49个海外文化中心和23个旅游办事处等驻外机构资源，协调开展联合推广与客源互送。此外，通过策划推出“跟着亚沙会去旅游”系列专题活动，进一步拓展亚洲区域航线与合作网络，全面提升三亚在国际旅游市场的渗透力与竞争力，为加快实现全球客源市场多元化、规模化发展奠定坚实基础。
通关环境持续优化，吸引八方来客
“丝滑入境”服务为市场热度保驾护航。凤凰出入境边防检查站以封关为契机，持续完善软硬件设施，优化口岸通关环境。
该站相关负责人介绍，在三亚凤凰国际机场国际航站楼改扩建过程中，边检部门提前介入，新增17条出入境查验通道，并配备55套前台查验、证件鉴别等设备，既大幅提升口岸客流承载能力，也进一步提升了查验精准效率。
同时，在候检区、通行区等位置增设智能填卡台及10块高清指引屏，动态播放通关流程与政策提示，全面强化现场引导。“通过研发‘查验辅助系统’与‘客流实时数据分析系统’，旅客平均通关时间缩短约30秒，单个航班整体通关时长压缩约30分钟。”该负责人表示。
服务高效的凤凰边检站移民管理警察。 记者 李少云 通讯员 蒙绪顺 摄
此外，边检站还推出一系列精细化服务：在出入境大厅设置多语种标识，滚动播放多语种通关指南；安排掌握俄语、英语的民警提供引导与政策咨询；为团队旅客开设专用查验专区，提供口岸证件签发便利，实现“即到即通”；为老弱病残孕等特殊旅客提供提前告知、专人引导、优先通行等服务，显著提升通关体验。
暖心服务收获海外旅客频频点赞。近日，来自加拿大的华人方雨刚“落地”三亚，仅用15分钟就完成通关手续，方雨对边检人员的细心赞不绝口：“免签政策让我们海外华人受益太多，工作人员还贴心提醒我签证即将过期，服务特别周到。”
澳大利亚旅客邦尼也点赞免签政策带来的便利：“30天免签的宽松入境政策让我和朋友的旅行一路畅通，通关体验远超预期。”蒙古旅客波迪说：“这里风景美、美食香，入境还方便，我一定要推荐给更多朋友。”
产展文旅协同发力，激发市场多元活力
入境客流攀升直接点燃酒店业热度。三亚银泰阳光度假酒店副总经理陈丽华透露，封关首月酒店平均入住率超90%，境外旅客占比达60%以上，较去年同期占比增长20%至30%，客源以俄罗斯、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦为主，欧美旅客占比稳步提升。
外国嘉宾畅游鹿回头风景区。记者 刘琪成 摄
这一火爆态势并非个例，三亚多家涉外酒店境外客群占比均大幅增长，部分高端酒店还针对性地推出多语种服务、中式康养套餐，精准适配外籍旅客需求。与此同时，超1.2万台外卡POS设备的布设、中国最大钢质入级游艇 “亚特兰蒂斯号”的入驻，进一步完善了国际旅游服务配套，让宾客体验更便捷多元。
“除了感受热带风光，我们还计划去体验黎苗文化、观看《三亚千古情》演出，体验免税购物。”与家人在海南避寒、来自俄罗斯的伊万诺娃·维涅拉说。
制度开放红利进一步向产业和会展领域延伸。86国免签政策全面落地，覆盖旅游、商贸、医疗、会展等多元入境事由，为国际商务人员、科研人员入境提供了极大便利。
近期，世界媒体大会暨世界转播商大会、2026三亚国际种业科学家大会、国际龙狮精英赛、第十届三亚国际文化产业博览交易会等活动密集举办，拜耳、巴斯夫等全球知名企业纷纷将三亚作为进军中国市场的桥头堡，加速优质项目落地转化。
三亚中央商务区通过精准扶持邮轮航线开发、物资供应等全产业链，推动邮轮产业升级，“挪威奋进”号等国际邮轮近期靠泊时，外籍旅客占比超99%，创下复航以来新高。
此外，丽星邮轮“领航星”号已确定将于2026年密集执行到访三亚的国际航次，首航计划于农历大年初一抵达，标志着三亚国际邮轮航线网络进一步加密，产业发展实现“开门红”。
当前，三亚正以制度型开放为牵引，推动入境旅游从规模扩张向品质提升迈进。从航权开放到通关优化，从服务升级到产业融合，一系列开放举措共同构建起立体化的国际旅游生态。随着42条国际航线稳步运营、免签政策持续落实、旅游产品供给不断丰富，三亚正在成长为兼具滨海特色与产业活力的国际旅游目的地，为海南自贸港开放发展描绘出生动图景。
（记者 李少云）
