5月8日，海南省住建厅在海口市组织召开物业服务进家庭工作座谈会，据介绍，今年6月我省将在海口、三亚、陵水、儋州等重点市县选一批小区试点开展“物业服务进家庭”工作。

据介绍，“物业服务进家庭”试点工作已被被省政府列入2026年重点工作任务，并按季度开展督查评估。今年以来，省住建厅积极落实省政府工作部署，将“物业服务进家庭”列入年度重点任务全力推进，其中海口、三亚要探索做样板。住建、民政等部门将尽快组建专班，提出试点方案，6月底前正式启动，所有试点小区都要推出服务项目。

省住建厅将牵头制定“物业服务进家庭”规范性文件，厘清地方政府、物业服务企业、业主各方责任义务，明确“物业服务进家庭”的范围，以及民政、教育等相关部门支持内容；邀请行业专家结合“线上+线下”，开展居家养老、托幼、急救、送餐服务等系列专业技术技能培训，提升“物业服务进家庭”的业务范围和能力水平。该试点工作还要探索“物业服务进家庭”好的商业模式，相关协会结合不同房屋类型研究收费标准，引导物业服务企业合理收费，保障“物业服务进家庭”工作良性发展。

此外，省住建厅将加强与民政、教育、财政、税务等部门的协调联动，健全部门联动工作机制，研究制定配套扶持政策，为试点工作提供有力政策支撑，帮助企业降低运营成本，有效激发企业参与试点的积极性与主动性。

省住建厅相关负责人介绍，开展“物业服务进家庭”试点，希望物业服务企业要立足自身服务优势，加快转型升级，紧扣群众居家生活需要，从室内维修保洁、养老就医送餐、托幼照看助学、房屋租赁售卖、花卉宠物托管、文体娱乐活动等方面需求，大胆创新特色服务场景，着力打造一批可复制、可推广、具有海南特色的试点样板；各行业协会要发挥好行业自律与桥梁纽带作用，积极搭建交流平台，总结推广典型经验，加强宣传引导，营造良好社会氛围。

（记者 孙慧）