三亚凤凰边检站的这个女民警——凤凰口岸的“福尔摩斯”

  2019年10月09日 03:30
  来源:三亚新闻网-三亚日报

王东玉

王东玉正在认真答复外籍旅客的咨询。

三亚新闻网10月9日消息(记者 李少云 通讯员 陈奕樽 文/图)今年国庆黄金周,三亚凤凰口岸迎来了客流高峰,三亚凤凰边检站出入境大厅内人潮涌动。就在市民游客欢度长假之时,有一群人,他们默默地坚守在自己的工作岗位上,护卫着国门安宁,用忠诚和奉献为祖国母亲献礼,他们是三亚凤凰边检站的执勤民警,王东玉正是当中的一员。

勤学苦练,练就一身好“内功”

时而协助旅客填卡,时而答复旅客咨询,时而帮助前台民警解决问题……10月3日凌晨,在三亚凤凰国际机场口岸执勤现场,三亚日报记者见到了在辛勤忙碌着的王东玉。“这几天是旅游高峰期,尤其是夜间航班很多,所以随时都在工作,没怎么休息……” 谈及节假日坚守在岗,王东玉坦言,对于边检执勤民警而言,每年国庆和春节黄金周假期,是他们一年中最忙碌的时刻。尽管如此,但王东玉说,她对工作的热情,一直是她坚持的动力源泉。

2014年,刚从大学毕业的王东玉怀着从警梦进入了三亚凤凰边检站,成为一名边检民警,是大家公认的业务骨干,也是战功显赫的查缉能手。先后荣立二等功1次、三等功1次,被海南省妇联评为“三八红旗手”,被三亚市评为“道德模范”,被上级评为“优秀基层干部”“优秀共产党员”。

“东玉可是我们科室的‘常客’。”三亚凤凰边检站证件研究室民警李鑫打趣说,王东玉热衷学习反偷渡案例,经常从证件研究室借去缴获的伪假证件进行研究对比,不断夯实查缉能力,练就了一身好的“内功”底子。

2016年,海南举办全省边检业务岗位技能竞赛,王东玉主动请缨,代表单位出战,在近一个月的时间里,她不仅要担负日常勤务工作,还要见缝插针抽出时间学习业务竞赛内容。当其他人还在梦乡时,她早已起床开始背诵业务知识;当别人休息逛街购物时,她正拿着厚厚的题库没日没夜地学习。“正是凭借着这股刻苦努力的韧劲,她最终取得了全省多个单项第一的好成绩。”李鑫说。

业务精通,被誉为凤凰口岸的“福尔摩斯”

随着国内外形势的复杂多变,三亚凤凰机场口岸国际航线的不断增多,出入境人员鱼龙混杂,维稳管控任务日益繁重。

从警5年,王东玉时刻牢记守卫国门第一道防线的职责,凭借不懈努力和辛勤付出,练就了一双“火眼金睛”,成为边检执勤一线的行家里手。她像猎人一样保持敏锐嗅觉,细致认真,严密查控,被同事们亲切地誉为“凤凰口岸的福尔摩斯”。

“无论是在前台查验岗位,还是在后台核查岗位,她都能得心应手、游刃有余。”相处多年的同事吴宗科说,每逢节假日高峰客流,看到王东玉这名“得力干将”在场坐镇,大家心中都会觉得很踏实。

2018年11月,在一次入境检查勤务中,前台执勤民警怀疑一名持韩国普通护照的旅客非法入境,遂提交给王东玉做进一步审查。询问中,王东玉先尝试用汉语与其交谈,发现该旅客明明能听懂中文,故意假装不懂。细心的王东玉还发现说到关键问题时,该旅客表情十分紧张,这更加深了对其的怀疑。王东玉见状持续加压,刻意打乱该旅客的思维定式,采用乱序、循环、快速的提问方式,使其不能自圆其说。眼见事情败露,该旅客终于承认2014年冒用某国籍身份来过中国,并在华非法居留多日,此次变换身份,意图蒙混过关。最终,在王东玉的严密查控下,该名旅客企图偷渡的幻想就此破灭。

记者了解到,入警以来,王东玉一直奋战在执法执勤一线,共参与重大安保任务5次,特别是2018年以来,她作为后台核查人员,先后查获违法违规人员13人,用实际行动维护了全国两会、博鳌亚洲论坛年会等重大安保任务期间的口岸安全。

热情服务,传递友善与关怀

在从事后台核查岗位之前,王东玉一直从事前台查验工作。虽然岗位平凡,但王东玉深刻认识到:章起章落,行使的是国家权力;迎来送往,代表的是国门形象。无论是不远千里踏上中国土地的外籍旅客,还是依依不舍去异国他乡的中国公民,王东玉始终用心用情服务,向出入境人员传递友善与关怀。

在王东玉身上,有坚守国门的威严,有执法的智慧,更有着服务旅客的热情。2015年的一个晚上,受超强台风影响,一架航班迫降三亚凤凰国际机场。此时,机上有一名旅客突发心脏病,急需入院治疗。接到任务后,王东玉二话没说拿起帽子和对讲机,顾不上滂沱大雨就冲向停机坪。赶到机舱,王东玉对接重病旅客后,又紧随机场救护车,快速做好病重旅客及其家属的人证对照工作,为其送医救治赢得了宝贵时间。在旅客被送往医院救治后,王东玉终于放下了悬着的心,浑身湿透的她又急匆匆赶回去换了身干净衣服,继续回到岗位上执勤到次日清晨才离开。

边检民警的工作虽然艰苦,但王东玉说,她深深地热爱着自己的职业,也喜欢边检站这个“大家庭”。未来,她会秉持着热心与真诚,为祖国站好每一班岗,用心服务好每一名旅客。

责任编辑:姜晓莹
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