三亚市民投诉这件事,办件“空转”一月有余仍未果

  2019年06月19日 02:47
  来源:三亚新闻网-三亚日报

原标题:投诉:树木繁茂与电线缠绕存隐患 热线:办件“空转”一月有余仍未果

三亚新闻网6月19日消息(记者 罗略榕 通讯员 孙法佳 苏亚妹)“吉阳区红沙胜利中路整条街道两旁的树木非常高大,很多电线和电缆都缠绕在树木中,三亚即将迎来雨季、台风等天气,存在极大的安全隐患。”三亚日报记者近日从12345热线获悉,2019年5月6日,市民林女士向12345政府服务热线反映上述情况,望尽快处理。12345热线于当日将办件发单至相关部门并反复督促,但该问题拖延至今仍未妥善处理。

热线多次督促无果

办件流转多个部门

据了解,5月6日,12345热线接到投诉后,第一时间将办件转至吉阳区政府处理,吉阳区政府于当日答复称,经与吉阳区绿地所核实,建议转红沙社区处理。

5月10日,吉阳区办公室反馈的处理意见为,电缆线问题请转相关部门整改规范以便修剪树木。

5月11日,该办件转至吉阳区发展改革局,该部门退单表示,经现场核实,确实有部分树木触碰到电线,已告知运营商核查是否有其公司电缆,同时对于该处的电线,该局建议将该工单转至供电部门核实。

5月13日,12345热线督促吉阳区政府继续跟进此办件并表示,若是修剪树枝靠近高压线,请直接对接南方电网供电公司处理。

5月15日,吉阳区发展改革局再次退单回复称,市民诉求为修剪树枝,该局无此项职能,建议转相关部门处理该问题,该局可联系运营公司配合相关部门修剪树枝。

5月16日,12345热线再次督促吉阳区政府继续跟进该办件。该办件被转至吉阳区园林绿地所核实,吉阳区园林绿地所退单并表示,将该办件转至红沙社区处理。当日,红沙社区接到该办件后表示,该社区树枝修剪工作是以整个红沙来考虑具体的修整方案,并不是哪边树高就马上修剪哪边。

5月18日,12345热线向林女士核实问题处理情况,林女士表示,目前问题依然存在。当日,12345热线再次督促吉阳区政府针对市民反映的问题继续跟进处理,待办件有处理结果再反馈意见。

5月22日,吉阳区办公室回复称,红沙社区已安排相关人员尽快处理,需要时间,请耐心等候。

5月24日,12345热线将现阶段相关部门答复以短信形式告知市民,同时继续督促吉阳区政府跟进处理。此后,12345热线多次督促相关部门处理,但收到的回复一直没有实质性进展。

时隔月余办件未果

相关部门难辞其咎

近日,三亚日报记者联系林女士,她表示,红沙社区街道两旁的树木已经一年多没有修剪,树木高大、枝叶繁茂,与电线缠绕在一起,如果不及时修剪,遇到雨季或台风天气将存在很大的安全隐患。但目前相关部门仍没有对这些树枝进行修剪。

6月16日,三亚日报记者来到红沙社区附近街道实地走访,发现街道两旁的印度紫檀等树木不仅高大,厚重浓密的枝叶向下低垂,伸手便可触摸,不仅与电线相互交错,有些地方甚至影响车辆通行。

从整个办件流程来看,12345政府服务热线从5月6日受理办件并转派给吉阳区政府进行处理,办件期间吉阳区政府将办件中转到区绿地所、区发改局、红沙社区等部门,但至今仍未解决树枝修剪的问题。12345热线相关负责人表示,从办件的转派过程可以发现,吉阳区政府并未针对问题找直属部门处理,对职能局的答复也没有起到督查督办作用,存在协调不力,督办不力,以答复代处理等问题。

责任编辑:梁秋枫
每天给你呈现一个新鲜的
 三亚

三亚日报官方微信号:
syrbgfwx
客户端
官方微信
英文微信
官方微博
相关新闻


    • 三亚姑娘李小妹收到清华通知书!特意去见了这几个人
      7月23日,三亚黎族姑娘李小妹终于拿到了清华大学的录取通知书!
    • 《亲爱的,热爱的》拍摄地曝光!原来三亚这么浪漫!
      《亲爱的,热爱的》这部剧最近可是占据了小编朋友圈的半壁江山,“现男友”不知俘获了多少纯洁少女心。但是你知道吗,剧中同款“秀恩爱”地点其实就在三亚!
    • 游泳——男子200米自由泳:孙杨夺冠
      7月23日,孙杨在比赛中入水。7月23日,孙杨在比赛中。但是从我今天的比赛成绩,包括精神应该值得其他对手尊重。
    • 军事专家解读《新时代的中国国防》六大亮点
      亮点一:首次构建新时代中国防御性国防政策体系白皮书说——“坚决捍卫国家主权、安全、发展利益,坚持永不称霸、永不扩张、永不谋求势力范围,贯彻落实新时代军事战略方针,坚持走中国特色强军之路,服务构建人类命运共同体。特别是明确将坚持永不称霸、永不扩张、永不谋求势力范围作为新时代中国国防的鲜明特征,将维护世界和平、促进共同发展,上升为服务构建人类命运共同体,并作为新时代中国国防的世界意义。”专家解读——军事科学院政治工作研究院副研究员释清仁:永不称霸、永不扩张、永不谋求势力范围,是我国长期坚持的对外政策,也是习主席在多个国际场合向世界作出的重大政策宣示。
    • 高温天气持续 制冰企业昼夜不停生产冰块
      图为一家制冰厂工人在制冰车间里卸冰块。7月22日,在安徽省巢湖市亚父农副产品批发市场里,一家制冰厂工人在制冰车间里卸冰块。连日来,安徽省巢湖市出现持续高温天气,当地制冰企业开足马力,昼夜不停息地生产冰块,以满足市场需求。


    • “椰风海韵”海南景观扮靓北京世园会
      雄伟的长城脚下,美丽的妫水河畔,7月21日-23日,北京世园会迎来了“海南日”活动。其中,“椰风海韵”海南景观扮靓北京世园会,成为“海南日”活动的精彩亮点之一。
    • 首批!三亚中廖村拟入选全国乡村旅游重点村
      日前,中华人民共和国文化和旅游部网站公示第一批拟入选全国乡村旅游重点村名录乡村名单,三亚市吉阳区中廖村入围其中。
    • 海上娱乐“艇好玩” 海南租游艇出海,约吗?
      到海南旅游,什么最吸引你?无论是为了放松身心、享受假期,还是为了开启一段充满神秘和惊喜的探索旅程,浩瀚无际的大海似乎都能满足出游者各式各样的旅行目的。近年来,邮轮游、游艇游、帆船游等海上游项目层出不穷,进一步丰富着游客的玩海选择,为感受海南魅力提供了多元视角。
    • 三亚的这些塔,值得你去探索一番(图)
      三亚的塔,记录着一段段沉淀的历史,承载着一代代追求的理想,静默如斯,风雨不改。
    • 街区卫生环境改观 吸引游客观光购物
      三亚老城区是昔日繁华的商业中心,解放路升级改造后,街头的一些小巷进行了环境卫生整治,并打造成小商品街和美食街,购物环境的改观吸引着更多游客前来观光购物。本报记者孙清摄。

  • 关于三亚新闻网  |  广告服务  |  诚聘英才  |  投稿中心  |  网站导航  |  设为首页  |  版权声明  |  联系我们
    Copyright © 2019 SanyaNews Corporation, All Rights Reserved
    三亚日报社 版权所有