报料电话:(0898)88981099、88981066
您的位置:时政要闻>
时政要闻

三亚旅游走上高质量发展轨道

本报记者 胡拥军

2018-10-18 05:57:59

国庆黄金周三亚共接待游客71.30万人次,同比增长4.45%;旅游总收入47.78亿元,同比增长14.14%,收入增幅明显高于游客增幅……在刚刚过去的国庆黄金周,三亚交出亮眼成绩单。为什么三亚能取得这样的好成绩?对此, 业内人士分析称,这背后折射出的是三亚旅游业朝着高质量发展方向不断转型升级的趋势和效应,尤其是得益于三亚旅游市场的严厉监管、旅游产品的不断丰富以及游客结构持续优化,游客停留天数和人均消费明显增加,满意度在不断提升。

市场分析﹥

旅游综合体酒店成新消费热点

随着三亚知名度的不断提升,越来越多的中高端游客选择鹿城度假。据市旅游部门抽样调查统计显示,今年国庆黄金周期间,游客月收入8000元以上的占61.01%,同比增加3.1个百分点;人均停留4.54天,同比延长0.22天;一日游游客平均消费702.13元/人,同比增长8.90%。

“多家酒店国庆期间推出特色活动吸引游客,旅游综合体酒店成为三亚黄金周旅游市场新消费热点。”三亚市旅游协会执行会长刘凯强分析说,“十一”假期,三亚的高星级酒店积极拓展国际市场,丰富度假产品供给,有效满足境内外游客度假需求,国庆期间,三亚全市旅游饭店平均开房率为69.11%,俄罗斯、韩国等国家的游客最为青睐三亚游。

“十一”期间,大东海阳光银泰度假酒店等酒店散客入住率高达90%以上,海棠湾洲际酒店等海棠湾一线海景酒店高峰日入住率达到80%以上。9月30日—10月2日,蜈支洲岛珊瑚酒店蝉联一线海景酒店入住率“冠军”,10月2日入住率达到97%;亚特兰蒂斯水世界、失落空间水族馆及海豚湾景点国庆首日总接待量达5770人次,成为海棠区甚至三亚旅游的网红景点。今年国庆与去年同期相比,海棠区一线海景高端酒店客房增加1939间,客房总数为7955间,增长率达32%。

以散客为主的度假型黄金周旅游模式成为趋势,“十一”期间,散客成为三亚旅游市场增长的主力军,而家庭游客又是散客群体的主角。三亚市旅游委调研员唐嗣铣认为,三亚作为受欢迎的国内滨海旅游目的地之一,重游率高,景区观光不再是家庭游客的首选,回头游客更注重玩海、亲子乐园等体验互动性较强的旅游产品。

    需求升级﹥

    “旅游+”丰富全域旅游业态内涵

    “妈妈,里面的小鹿我怎么抓不到啊?”小女孩丹丹天真的问题弄得工作人员开心不已。国庆期间,位于三亚鹿回头景区内的幻享VR主题公园游人络绎不绝,大多是家长陪着孩子来体验。这是三亚首家“科技+旅游”项目,占地面积约400平方米,结合鹿回头特色景区景观,设有“地球保卫战”“VR影院”“枪战”等多款VR互动娱乐产品。

    有美景、有文化、有体验……游客的个性化需求也在日益增长,单一的景点观光旅游已不能满足游客需求。

    “三亚在丰富传统景区旅游业态的同时,也在着手增强与游客的互动,进而打造三亚新的旅游经济增长点。”三亚市旅游委主任樊木说,这也说明游客的消费需求在不断升级,有着更高质量的要求。“旅游+科技”“景区+VR”等旅游新业态、新项目的发展,在推动景区转型升级的同时,也将促进三亚旅游业转型升级。

    除了打造VR主题公园,三亚还着手建立世界级的科幻产业基地,推动科幻小说创作、科幻动漫创作、科幻影视制作、科幻游戏制造、科幻IP授权制造打造世界级的科幻旅游及产业基地,在科幻领域打造独特的三亚模式。

    “三亚加快产业融合,不断培育新业态,目前已形成5大类较为完整的旅游产品体系。”樊木介绍,三亚旅游产品体系包括邮轮游艇、低空飞行、内河观光、海上娱乐在内的海洋滨水类产品;乡村、文化演艺、特色餐饮等民俗特色类产品;温泉、森林、高尔夫、中医理疗等康体类产品;免税购物、商务会奖等时尚类产品;婚庆度假、亲子度假等家庭类产品,有效满足多样化的市场消费需求。

    樊木表示,全域旅游模式下,三亚将会进一步突出专业化旅游城市的特质,致力于构建“1+N”的旅游业态体系,明确区域内的主打旅游产品,加快推动旅游与热带高效农业、医疗健康、海洋、会展、金融、房地产等产业融合发展,构建“旅游+”产业发展新格局,让市民游客真正享受到三亚旅游高质量发展带来的红利。

    从严监管﹥

    常态化铁腕治旅保障“放心游”

    愉悦的旅途离不开良好的旅游市场环境。三亚以游客为中心,严管旅游市场。今年国庆黄金周到来前夕,三亚市旅游质量监督管理局查实,海南某旅途国际旅行社有限公司安排游客到东岛(属于国家珊瑚礁自然保护区)进行非法潜水,构成向不合格的供应商订购产品和服务的违法事实,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条“旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务”的规定。依据《中华人民共和国旅游法》规定,该局对其处5万元罚款,并责令改正;对相关两名责任人分别处8000元罚款。

    这只是三亚近年来常态化铁腕治旅的一个缩影。在全国率先成立旅游警察,建立全天候服务的12345、12301等热线平台,搭建旅游警察支队、旅游巡回法庭、旅游纠纷人民调解委员会、行政执法部门“四位一体”旅游市场监管机制……今年国庆期间,按照省委常委、市委书记严朝君的要求,各涉旅单位扑在工作一线,确保群众生命财产安全、确保旅游市场平稳有序;按照“舆情投诉不过夜”、“20分钟到现场”的要求处置舆情和投诉,对违法行为一经核实,从严顶格处罚,并及时发布处置情况;重拳整治旅游市场,工商、旅游委等部门严查海鲜排档拉客、非法散发传单等违法行为。坚持以更高的标准、更严的要求、更细的工作、更优的服务、更满意的结果“五更”标准,三亚旅游市场秩序一路向好。

    樊木认为,旅游市场要想规范有序,就需要面向问题,建立机制。目前三亚的3项机制很有效,一是建立旅游市场综合整治工作机制,出台《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》,鼓励公众参与旅游市场治理;二是建立海上联合执法工作机制,持续开展海上联合执法,切实规范海上旅游经营行为;三是建立与媒体的对接合作机制,主动邀请媒体为旅游市场“问诊”,充分发挥舆论监督作用。目前,这些行之有效的制度切实保障着游客在三亚“放心游”、“舒心游”,也让三亚的旅游不断向高质量方向发展。


  • 童道驰在市政协七届四次会议闭幕会:不忘合作初心
    要主动适应新时代、新形势、新任务,全面学习贯彻《关于加强新时代人民政协党的建设工作的若干意见》《关于加强和改进人民政协民主监督工作的意见》和省委、市委出台的相关文件,切实把政协自身建设提高到新水平。本报记者翁叶俊摄本报讯(记者黄世烽张慧膑)“不忘合作初心,继续携手前进,在市委的坚强领导下,认真贯彻落实中央和省委的各项决策部署,广泛凝聚智慧,同心同向,群策群力,不断开创三亚政协工作新局面,为三亚在海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设中打造标杆,争当海南全面改革开放排头兵作出更大贡献。童道驰说,2019年是新中国成立70周年,是全面建成小康社会关键之年,是省委、省政府确定的全面深化改革开放政策落实年,也是高标准高质量建设海南自由贸易试验区、探索建设中国特色自由贸易港的关键一年,做好今年的工作至关重要,市委七届九次全会暨市委经济工作会议和市两会对作好今年工作做了全面部署。
  • 市七届人大五次会议胜利闭幕
    本报记者袁永东摄1月20日上午,三亚市第七届人民代表大会第五次会议在市委党校会议中心胜利闭幕。
  • 外籍友人和港澳台同胞首次走进三亚市人代会
    三亚还可以在一些学校开设俄语课,更多的人学会俄语后可以增加就业机会。三亚还可以在一些学校开设俄语课,更多的人学会俄语后可以增加就业机会。三亚外国语学校校长BrianCharlesBack来自美国,他表示,很高兴被邀请观摩这次大会和参加座谈,能够分享自己对三亚发展的建议,例如希望更多的医院有一些会说英语的医护人员。
  • 市人大代表围绕如何提升三亚城市形象等进行探讨
    ■精准营销:针对不同客源国制定不同营销方案2019年三亚市整体对外形象促销的重点在:全域旅游、全时旅游,城市+美丽乡村。希望三亚针对固投项目审批流程进行大力改革优化、极简审批,同时也可以参照已颁布的《三亚市优化审批服务20条》中采用“容缺审批”、“承诺审批”的方式,改变固投项目审批环境,加快推进固投项目的建设,增加固投项目投资额,营造一流营商环境。”市人大代表、海南玫瑰谷发展有限公司董事长杨莹表示,三亚作为中国惟一热带滨海旅游城市,凭借得天独厚的滨海特色景观吸引着全国各地的游客,但是也发现了一些问题。
  • 三亚市政协七届四次会议胜利闭幕
    本报记者翁叶俊摄本报讯记者黄世烽张慧膑1月19日上午,为期三天半的中国人民政治协商会议第七届三亚市委员会第四次会议,在中共三亚市委的正确领导下,圆满完成各项议程,在三亚市技师学院报告厅胜利闭幕。会议号召,全市各级政协组织、政协各参加单位和全体政协委员,要更加紧密团结在以习近平同志为核心的中共中央周围,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,在中共三亚市委的坚强领导下,不忘初心、牢记使命,勇当先锋、做好表率,为三亚加快建设世界级滨海旅游城市,在海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设中打造标杆,争当海南全面深化改革开放排头兵而不懈奋斗。会议期间,童道驰、阿东等领导同志出席会议,听取大会发言、参加小组讨论,与委员共同谋划三亚改革发展大计。
预决算公开栏  关于本报 | 广告刊例    征订热线:(0898)88662030   投递投诉:(0898)88662898   报料电话:(0898)88981099、88981066