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电力抢修工人汪波:

24小时电话随时响,哪里有故障我们就奔往哪里

本报记者 洪光越

2018-10-04 02:49:59

汪波使用红外热成像仪检测供电设备电缆头温度是否在安全值内。    本报记者 翁叶俊 摄


10月2日上午,三亚供电局配电中心运维一班班长汪波身穿工作服,头戴安全帽,打开工业园路上的环网柜,像往常一样开始一天的工作。他手拿红外热成像仪器,对环网柜进行测温。“温度正常,负荷正常。”检测完环网柜汪波又带领他的团队奔赴下一个检测点。

汪波是安徽人,2014年,24岁的他参加校园招聘,加入三亚供电局。先后在崖城供电所、河西供电所担任要职,去年三亚供电局成立配电中心部,汪波凭借过硬的本领加入配电中心部运维班,从此开始了“24小时电话随时响”的工作。

“运维班的工作内容很杂,有故障报修、工单处理、线路巡视等。”汪波说,只要接到热线转来的工单,他和团队45分钟内就必须赶到现场,路上若出现堵车等情况,他们要提前和用户沟通,缓解用户焦躁的心情。

汪波在工作上极为认真,许多用户都记下他的私人电话,有故障都愿意直接打电话找他。“市民用户跟我们熟悉后,有需要帮忙的都会直接打来电话。”汪波说,电话有时会在半夜响,有时会在凌晨响。接到报障电话后,如果他赶不过去,会转给其他的值班人员,保证维修及时。

“运维班24小时都要有人值班,没有节假日。”汪波说,用户的用电故障24小时内随时可能发生,我们要24小待命,怕值班人员人手不够。

“本来打算国庆节回老家看看的,但把机会让给其他同事了。算下来,国庆节要值班4天。”汪波告诉三亚日报记者,国庆节值一天班休一天班,假期被分得零碎。

汪波虽作为“90”后,但已成长为配电中心运维一班的班长。“运维班的工作人员是一线工人,哪里需要我们就奔往哪里,为用户服务是我们的核心。”汪波说。

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