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三亚交警热心解困 河南游客寄信言谢

2018-09-20 04:13:12

阮大专正在执勤。

河南游客肖女士给阮大专写的感谢信。本报记者 汪慧珊 摄


本报讯(记者 汪慧珊)“阮警官,你好!我是来三亚游玩的河南游客。8月28日那天,我带着孩子跑到你那里开事故认定书,你还记得吗?这件事给你添麻烦了,我和家人都非常感谢你!”这是一名来三亚游玩的肖女士写给海棠区一名交通警察的感谢信,对这名交通警察表示真诚的感谢。

三亚日报记者了解到,肖女士感谢的这名交通警察叫阮大专,现就职于三亚市海棠大队事故中队,是一名中共党员。2010年,他进入三亚市海棠大队事故中队,至今已有八年的时间。八年里,他在这份岗位上兢兢业业,无论春夏秋冬,他都会站在车水马龙的路中央,用汗水守护着海棠的交通秩序。

8月28日11时,阮大专上完通宵班正在交接时,突然看到肖女士跑到海棠大队事故中队,阮大专见肖女士心急如焚,主动上前询问缘由。

原来,肖女士是一名来三亚旅游的游客,在三亚租了一辆车,但由于肖女士在驾驶的过程中不慎撞到路边石头,导致车辆损坏,租赁公司需要一份交通事故认定书,否则会按照租车合同扣除肖女士的押金。“当时,我看到肖女士很着急,后得知肖女士已经订好下午2点半的机票,即将带着家人回河南,但当时我们中队内网网络出现问题,无法给肖女士出具交通事故认定书。”为解决肖女士的燃眉之急,阮大专第一时间联系在市区的同事帮忙先为肖女士开具事故认定书。

“怕她赶不上回家的航班,所以我就尽我所能为她解决。”最后,在阮大专的帮助下,肖女士成功赶上了回家的航班。虽然当时阮大专上了一晚上的夜班,已经疲惫不堪,但还是坚持为肖女士办理一切手续,只为她能顺利回家,为她的这段三亚之旅画上圆满的句号。

“非常感谢海棠大队事故中队的工作人员,如果没有他们的帮忙,我和我的家人都不知道怎么办了。有他们在,我放心。”肖女士说。

“急群众之所急,解群众之所困,这是我应该做的。”阮大专坚定地说道。

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