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三亚市政府常务会议审议通过《三亚市旅游厕所管理办法》,

系三亚市出台的第一部旅游政府规章

三亚已新建、改建旅游厕所315座

本报记者 胡拥军

2018-08-10 04:18:50

 在美丽的三亚湾,一座旅游公厕掩映在椰林和花草之间,景美如画。 本报记者 袁永东 摄


8月9日,三亚日报记者从三亚市旅游委获悉,日前,经七届三亚市政府第30次常务会议审议,《三亚市旅游厕所管理办法》获得通过并将发布,这也是自2015年三亚市被赋予地方立法权以来,即将出台的第一部旅游政府规章。

据了解,《三亚市旅游厕所管理办法》从旅游厕所的等级审核与认定、规划与建设、维护管理与使用、监督检查与考核以及法律责任方面均作出了明确规定,厘清了有关部门的职责,明确了旅游厕所管理维护责任主体,旨在提高城市厕所的建设标准和服务水平。同时,也对社会公众提出了文明如厕的行为规范和约束。

旅游厕所好看又实用

小厕所、大民生,从某种程度上说,公共旅游厕所是城市的一扇窗口,不仅能看见一个城市的社会文明建设、经济发展程度,也能一窥政府的管理能力和执行能力。

三亚市把“厕所革命”作为一项关系城市文明、惠及民生的工作,常抓不懈。尤其是从2015年1月原国家旅游局发起全国旅游厕所革命以来,三亚市稳步推进旅游厕所革命工作,截至目前,全市新建、改建旅游厕所315座,修建第三卫生间28座,已有48家企事业单位被纳入旅游厕所开发联盟成员单位。三亚市旅游厕所革命取得了显著成效,荣获原国家旅游局颁发的2015年“厕所革命创新城市”称号;2017年11月29日,央视《新闻联播》头条新闻《一件让习总书记挂心的“小事”》中,点赞三亚旅游厕所方便又舒适。

三亚日报记者看到,《三亚市旅游厕所管理办法》第十六条规定:旅游厕所的建设要兼顾实用性与美观性,以及与周边环境的有机融合。积极倡导科技建厕与管厕,推进生态技术的应用。

8月7日上午,天涯海角旅游区内游人如织,景区推出的绿色生态游、海上游等项目颇受游人青睐。在景区内,一隅一座与自然景观相融的厕所,不仅令游客更方便,也让人看着赏心悦目。

三亚日报记者了解到,天涯海角游览区结合周边环境的不同,各厕所升级改造设计元素也有所不相同。因地制宜,以一厕一景的理念,将建筑的景观性、透气性及生态化、无味化、海绵化、设施设备的人性化、艺术化进行了完美融合。同时,还运用植物改造策略,结合地貌,打造特色植物景观,在厕所周围种植多种芳香植物,以净化空气,愉悦人心。同时,采用污水净化、废水回收浇灌等措施,保护生态环境。

城市公厕10分钟内能找到

“这个公厕好干净,完全没有异味。”第三次来到三亚的刘鑫,打开手机地图,搜索“公厕”,距离他一公里范围内就有十多个免费公厕。随意走进一个公厕,都干净宽敞,没有异味。

在城区内任何一个地方,步行不超过10分钟就能解决“方便”问题,这是三亚市给市民和游客的承诺。科学规划布局是实施城乡“厕所革命”的第一步,也是关键的一步。为了从源头解决公厕数量不足、分布不合理等问题,三亚市在规划上做足“文章”:按照“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的原则,对旅游公厕布局布点进行了规划。

值得一提的是,按照《三亚市旅游厕所管理办法》总则第六条规定,实施旅游厕所管理平台建设工程,方便旅游者通过网络或者手机移动端查询厕所信息、导航厕所方位,并对厕所服务质量进行评价和服务反馈。市旅厕标办聘请专业的公司建立了三亚旅游厕所网上数据库和管理平台,可以通过分析数据,挖掘目前厕所在使用过程中存在的问题,及时处理游客投诉,用信息化手段解决厕所在日常管理中的难题,面对游客提供可在手机客户端查找厕所、导航厕所、厕所服务质量评价、服务反馈等功能,提升旅游厕所公共服务中的短板,有效解决市民游客寻厕难的问题。

在三亚湾沙滩上,一座新建的旅游公厕掩映在椰林和花草之间,门口摆满植物,挂着漂亮的画。里面不仅干净卫生,还设有第三卫生间、婴儿护理台、爱心服务驿站、休息区等。“不仅颜值高,功能也贴心,用起来很方便。”前来如厕的游客郭女士说,小小的一间厕所,让她感觉很暖心。

“景、城、村”三级旅游厕所服务网络初步构建

据《三亚市旅游厕所管理办法》总则第三条规定,该办法所称旅游厕所,是指在全市旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、旅游街区及其他旅游接待场所范围内修建的,主要为旅游者提供用厕服务的场所。

围绕“处处能旅游、时时可旅游、行行加旅游、人人享旅游”的全域旅游要求,针对当前实际,三亚重点打造“景区—城市—乡村”三级旅游厕所服务体系。

其中,景区厕所方面,重点针对A级旅游景区、省级旅游度假区、特色小镇、旅游风情小镇、产业融合示范基地等,提升厕所建设的生态化、特色化、品质化水平。

城市厕所方面,针对交通集散地、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲街区等区域,完善厕所布局,加强人性化管理,解决节假日旅游高峰期供不应求等问题。

乡村厕所方面,重点解决乡村旅游点厕所数量不足、卫生不达标问题。

据介绍,三亚旅游主管部门还与市内酒店、宾馆、职能部门等单位签订旅游公厕开放承诺书,制定厕所开放联盟文明公约,推进厕所资源开放共享。通过进行分类标准、分级推进,三亚全市初步构建了“景、城、村”三级旅游厕所服务网络,完善了旅游目的地体系。

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