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南山景区认真贯彻落实三亚市2018年

从严治旅综合整治工作会议精神

严格推进从严治旅综合整治

2018-05-25 02:44:54

本报讯(记者 胡拥军)近日,南山文化旅游区组织召开全体员工大会,传达学习“三亚市2018年从严治旅综合整治工作动员部署会”会议精神。会议要求深入贯彻、严格执行三亚市从严治旅工作精神及办法,针对全体员工开展服务培训及业务考核,提升服务质量、提高服务标准,要求公司全体员工严格推进从严治旅综合整治工作,做到管理到位、过程监管,责任明确,严厉问责,对违反公司服务标准的行为零容忍,一经发现轻则停职、培训,重则降职、解约,服务第一,绝不姑息。

据悉,三亚将从5月15日到9月底,历时四个半月,开展全市从严治旅综合整治工作,进一步强化旅游市场监管力度,重点对旅游婚纱摄影、潜水、涉海旅游、海鲜水果、一日游等夏季热点旅游行业开展整治,严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法行为,提升旅游行业服务质量,为游客营造一个安全、有序、诚信的旅游市场环境。

南山作为三亚代表性景区,视“让游客乘兴而来,满意而归”为唯一的标准,要在三亚文明服务建设中起到模范带头作用。

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